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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el proceso de mi siniestro?
El tiempo del proceso puede variar en función de la complejidad del siniestro, la disponibilidad de la documentación necesaria y otros factores. Generalmente, el proceso toma entre 15 y 30 días hábiles una vez que contamos con toda la información requerida. Te mantendremos informados sobre el progreso en cada etapa
¿Qué pasa si no tengo toda la información que me solicitan?
Es fundamental contar con la documentación completa para agilizar el proceso. Si falta algún documento, póngase en contacto con nosotros para orientarle sobre cómo obtenerlo o explorar alternativas. En ciertos casos, es posible avanzar con información parcial, aunque esto podría extender los tiempos de resolución.
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